Als Fachverband beschäftigen wir Mitarbeiter mit umfangreichem Wissen in den Bereichen Post, Telekommunikation und Informationstechnologie. Fragen zu Rechnungen, TK- und Postrecht, Darstellung von Servicerufnummern, technische Auskünfte usw. sind unser Tagesgeschäft. Dieses Wissen wollen wir an Sie weitergeben.

Wir kümmern uns um individuelle Probleme unserer Mitglieder: 

• wir überprüfen neue und bestehende Verträgen. (z. B. Mietverträge, Wartungsverträge, Festnetz, Mobilfunk) und geben Stellungnahmen zu Fragen, zur Wirtschaftlichkeit, zur technischen Machbarkeit usw. ab;
  
• wir bieten Empfehlungen und Hilfestellungen bei Neuabschluss von Verträgen oder Anschaffung von Geräten und Anlagen;
  
• wir beraten Sie hinsichtlich Technologie (Trends, Vorgehensweisen, Investitionsschutz);
  
• wir übernehmen eine Vermittlerrolle bei technischen Problemen (z.B. zwischen Mitglied und Netzbetreiber und/oder Telefonanlagenlieferant).

Im Bereich Post erhalten Sie von uns Auskünfte u.a. über 

• Fragen zu alternativen Zustelldiensten
  
• Frankiermaschinen
  
• Optimierung der Poststelle
  
• Tarife, Versandart, Haftungsfragen
  
• Teilleistungsvertrag
  
• das Einrichten einer Poststelle
  
• Sicherheit im Postbereich
  
• allgemeine Postfragen.